POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Autour du Regard SARL
170A, Rue de Beggen L-1220 Luxembourg
Email : formations@autour-du-regard.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Lors de la commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de facturation

  • Informations de paiement (traitées par prestataires sécurisés)

Lors de la navigation :

  • Adresse IP

  • Cookies

  • Données de navigation (pages vues, temps passé)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • gérer les commandes et accès aux formations

  • envoyer les produits numériques

  • assurer le service client

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • envoyer des communications marketing (si consentement)

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution du contrat (achat de formation/e-book)

  • le consentement (newsletter, marketing)

  • les obligations légales (facturation)

5. Partage des données

Les données sont utilisées pour :

  • gérer les commandes et accès aux formations

  • envoyer les produits numériques

  • assurer le service client

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • envoyer des communications marketing (si consentement)

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • 3 ans pour les données marketing

  • 10 ans pour les obligations comptables

  • durée de l’accès pour les formations (selon offre)

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • fonctionnement technique

  • analyse statistique

  • amélioration de l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via son navigateur.

8. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :
formations@autour-du-regard.com

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne par des prestataires (ex : outils email ou formation). Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont appliquées.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.